Отзывы пациентов

8.05.2019г. при посещении каб.№ 224 врача Елизаровой Н.С. и медсестры Барковой Г.В. мне необходимо было сделать снимок.По результатам снимка мне надо ехать в г.Орел. После праздничных дней - 13.05.2019г. в 13час.15мин. я снова пришла в каб. № 224 -взять направление. Елизаровой Н.С. уже там не было. Медсестра Баркова Г.В., которая там была очень в грубой форме отказалась написать направление. А Елизарова Н.С., которая в тот момент была в стационаре на обходе принципиально категорично не стала писать направление,сос лавшись на то ,что ей некогда и нет бланков. Вопрос:что за проблема написать направление ? можно ли таких врачей как Елизарова и медсестра Баркова посещать? После этого посещения нервы на пределе. Уважаемая администрация,х отелось бы знать будут ли приняты меры к этим работникам при таком отношении к пациентам?

Выражаю искреннюю благодарность всему медицинскому персоналу хирургического отделения за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Особо хочу отметить прекрасного врача, грамотного специалиста, заведующего отделением, хирурга-онколог а Булаткина Антона Александровича за его труд. Вы профессионал своего дела. Спасибо Вам за лечение.

Здравствуйте! Обновите график приема врачей, кто-то ушел, кто-то пришел ( врач УЗИ)

Нахожусь на приеме у терапевта с 8-30. Сейчас уже 12 часов дня! Врач игнорирует прием по очереди и принимает только родственников и знакомых. Полный беспредел. Уже писала отзыв о халатной работе сотрудников и бездействии администрации больницы. Ничего не изменилось. ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Добрый день!Сегодня 19.12.2017г.мы пришли с 4-х месячными ребёнком на сдачу повторного общего анализа крови,перед кабинетом была большая очередь школьников,точн ое количество не могу указать около 15-20 человек,я попрасилась чтобы нас приняли без очереди т.к. грудной ребёнок,поясню у нас обнаружили низкий гемоглобин,нам нужен срочно был анализ крови,возможно направление на Орел,т е ждать нам не было время,поймите ребёнка мучать в дороге и т д,когда я открыла дверь сотрудник Вашего учреждения Насекина Наталья Викторовна,увид ев меня сказала:"Ещё одна!",т е сделала вид,что ее достали уже в 10.00 утра мамочки с детьми.Мне было сказано,ждите очереди нам без разницы,что вам срочно,пока я не приму всех школьников,вам анализ не сделаю !Чисто по человечески можно же пропустить,в других поликлиниках я такого отношения не встречала,я обратилась к зам главного врача Заболотнему С.М., он на мою просьбу среагировал положительно и сказал сотруднице лаборатории,что бы все-таки она нас приняла.Нас приняли с такими амбициями Вы просто не представляете,т ипо я выскочка побежала жаловаться,я не жаловалась я просто попросила и меня поняли,уважаема я Наталья Викторовна,если у вас такое отношение к людям тем более к грудным детям,задается вопрос зачем вы работаете с людьми?!В итоге кровь у нас взяли да с такой силой,что мой малыш так рыдал 30минут не мог остановиться,на м не дали даже ваты!!!!кровь лилась ручьём,вся одежда малыша была в крови и моя тоже.Фото у меня остались,могу отправить,чтобы Вы посмотрели на ее обращение с ребёнком!У всех нас нелегкая работа,и бывают разные ситуации,но как-то надо же придерживать свои амбиции!Зам глав врача принёс нам свои извинения,а Наталья Викторовна даже не соизволила,вела себя так как-будто и надо.Вопрос куда я могу отправить фото с кровью?чтобы Вы увидели,что я не приувеличиваю и не придумала это все,есть свидетели Вашего учреждения которые наблюдали всю сегодняшнюю картину. Всем советую мамочкам не подпускайте такого человека к своему ребёнку !

Я сижу перед закрытым кабинетом доврачебного осмотра уже 25 минут, дверь просто закрыта, медсестра отсутствует на рабочем месте во время приёма. Очередь собирается все больше. Из-за этого ожидания я не могу начать посещать других врачей, которые мне необходимы. Я обратилась в регистратуру с просьбой помочь мне отыскать медсестру, на что получила отказ. Администрация больницы не следит за работой сотрудников плюс хамство регистратуры это вверх беспредела

Выражаю слова искренней благодарности и признательности врачу-хирургу - Булаткину Антону Александровичу! Он полностью отдает все свои силы и заботу пациентам, вселяет веру в человека, старается помочь каждому, применяя не только знания и навыки, а вкладывая частичку своей души. Спасибо за Ваш высокий профессионализм , понимание, гуманное, вежливое, очень порядочное отношение к пациентам, за сочувствие и внимание, за оперативную и своевременную помощь! Пусть никогда не иссякает Ваша доброта и любовь к своему делу. Желаю терпения, успеха и оптимизма в нелегком, но очень важном труде!

Цитирую Наталья:

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о докторе Петровой Е.Н, её хамское отношение к пациентам просто удивляет. На приёме в место назначения лечения говорит: мы все под Богом ходим и умрем!!! На стационар не кладет, говорит: как хотите так и договаривайтесь! Жалобы больных на состояние здоровья просто не слышит! Как после этого вообще идти в больницу и доверять докторам? Это все было сказано пенсионеру перенесшиму инсульт!!! Куда вообще смотрит руководство Покровской ЦРБ??? Или их устраивает такое положение дел: меньше больных - лучше статистика!!!!? Вроде как всех вылечили в районе!!!!

Администрация всегда реагирует на жалобы о некорректном поведении сотрудников.Но при этом жалоба должна быть конкретной.С указанием даты происшествия и чётких обстоятельств неблаговидного поведения сотрудника ЦРБ. Жалобы с абстрактными характеристикам и происшедшего затрудняют конкретную воспитательную работу. А в целом администрация ЦРБ благодарна тем кто информирует нас о негативных явлениях,которы е к сожалению имеют место

Мне пришлось обратиться на скорую помощь, у меня сильно болело плечо, в тот день на дежурстве был врач Бондаренко А.В. я попросила уколоть что-то обезболивающее, т.к это было суббота, а до понедельника два выходных, на что он мне ответил- мы оказываем только экстренную помощь,я не понял зачем Вы пришли ,вам надо обратиться к неврологу а вы сидите, я ему сказала,а что я должна валяться на полу от боли, я пенсионерка,вет еран труда, я заплакала, сказала спасибо доктор за оказанную помощь и ушла со своей болью, и с болью на такого доктора и я поняла что мы не кому не нужны.